Este sistema, iniciativa del Gabinete de la Familia, es un mecanismo de prevención y atención ante amenazas a la estabilidad familiar, que utiliza sistemas de información y comunicación integrados con el fin de ayudar a las familias a enfrentar los peligros relacionados con su estabilidad económica, social, legal, sanitaria y psicológica.
La creación del Botón Verde, a través de la línea *462 de la OPTIC y de una aplicación móvil, activará un protocolo en el que estarán involucradas 44 instituciones del Estado a través de 89 programas, que permitirá eficientizar los casos que involucren a las familias con diferentes instituciones públicas de las cuales necesiten un servicio social.
Jefrey Lizardo, director general del SIUBEN, planteó que este acuerdo representa una gran oportunidad para que la data de los sistemas de información pase a las diferentes entidades del Estado bajo la coordinación del Gabinete de la Familia y con el apoyo de la OGTIC, lo cual asegure el trabajo entre las instituciones involucradas en el marco de la interoperabilidad.
“Este es un importante trabajo, no solo con la información que tenemos hoy día, sino con todas las informaciones conectadas desde las diferentes instituciones del Estado, donde podamos generar semáforos que puedan activar los diferentes beneficios sociales y servicios que desde el Estado dominicano se brinda a la población para que ningún hogar esté desprotegido y ni se quede atrás”, expresó Lizardo.
Según palabras de Dío Astacio, en su condición de coordinador del Gabinete de Familia, “el Botón Verde viene a ser una solución para que los ciudadanos con solo una llamada puedan tener acceso directo a muchos servicios de las instituciones públicas, no ya a nivel de información sino de gestión. El *462 ofrece todo tipo de información y el brazo ejecutor será a través del Botón Verde, para que cuando el ciudadano lo active pueda obtener los servicios de las instituciones del Estado desde una sola vía de contacto y estas acudan a solucionar el problema del ciudadano.”
Mientras, Pedro Quezada, director de la OGTIC, expresó que este acuerdo es trascendental porque permitirá que la tecnología esté al servicio de los ciudadanos que necesitan del apoyo del Estado ya que la visión del presidente de la República es que todas las instituciones estén vinculadas y se alineen sistemáticamente para procurar y fomentar soluciones que vayan en beneficio de todos y todas.
Compromisos
Para la consecución de este convenio, el SIUBEN se compromete a facilitar la data socioeconómica disponible, solicitada por el Gabinete de Familia, para la aplicación del sistema; crear una Aplicación de Intercambio de Información (API), en coordinación con las otras instituciones firmantes, con el propósito de proveer el “Sistema de alerta ante los desafíos de la familia (Botón Verde)”, de la información y datos necesarios para poder evaluar la situación de pobreza de los ciudadanos que requieran los servicios de dicho sistema.
Mientras que el Gabinete de la Familia se compromete a colaborar con el SIUBEN en la conformación del Registro Social Universal de Hogares y el Registro Único de Beneficiarios, a través del fortalecimiento de la interoperabilidad, el intercambio de los registros y bases de datos para el robustecimiento de su sistema de información y su rol como centro de referencia nacional de datos para la toma de decisiones que fomenten el desarrollo de la sociedad dominicana.
De su lado, la OGTIC se compromete en proveer los datos e informaciones obtenidos en el marco de su actividad institucional, con relación a los ciudadanos requirentes de los servicios asociados con el “Sistema de alerta ante los desafíos de la familia (Botón Verde)” y a los diagnósticos de familia que se realicen con ocasión al referido sistema.
En este acuerdo la interoperabilidad entre las entidades se realizará tomando como referencia principal los estándares establecidos en la Norma para la Interoperabilidad entre los Organismos del Gobierno Dominicano NORTIC A4, para garantizar el intercambio seguro de datos de manera efectiva.
En la firma del convenio estuvieron también presentes por parte de la OGTIC, Rosanni Sena, directora del Centro de Atención Ciudadana; por el Gabinete de la Familia, Leonardo Martínez, director Técnico; Grecia Báez, coordinadora jurídica; Misael de los Santos, coordinador de Informática y Tecnología e Ilena Bautista, asistente de administrativa; por parte del SIUBEN, Susana Doñé, encargada de Planificación y Desarrollo; Wilfredo Soto, encargado de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y Luis De los Santos, encargado de Análisis de la Información Socioeconómica.
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